সম্প্রতি যমুনা ব্যাংক লিমিটেড এবং যমুনা লাইফ ইন্স্যুরেন্স প্রকল্পের একজন গ্রাহকের বীমা দাবী নিস্পত্তি করেছে, যিনি সাধারণ রোগে মারা গিয়েছেন। ক্রেডিট শিল্ড স্কিমের শর্তাবলী অনুসারে গ্রাহকের মৃত্যু বা ¯’ায়ী অক্ষমতার ক্ষেত্রে ক্রেডিট কার্ডের সম্পূর্ন বকেয়া অর্থ প্রদান করা হবে এবং এই প্রকল্পের গ্রাহক একই পরিমান অর্থ গ্রহন করবেন। একটি নামী কর্পোরেট সং¯’া হিসাবে যমুনা ব্যাংক সর্বদা তাদের মূল্যবান গ্রাহকের প্রতি প্রতিশ্রæতিবদ্ধ থাকে এবং প্রতিশ্রæতি অনুসারে তাদের পাশে দাঁড়ায়। যমুনা ব্যাংক লিমিটেডের ব্যব¯’াপনা পরিচালক ও সিইও মির্জা ইলিয়াছ উদ্দিন আহমেদ এবং যমুনা লাইফ ইন্স্যুরেন্স-এর ব্যব¯’াপনা পরিচালক যৌথভাবে মনোনীত ব্যক্তির হাতে বীমাদাবীর চেকটি হস্তান্তর করেন। এসময় কার্ড ডিভিশনের প্রধান কর্মকর্তা আদনান মাহমুদ আশরাফুজ্জামান ও এডিসি ডিভিশনের প্রধান কর্মকর্তা এবিএম সাদি সহ উভয় প্রতিষ্ঠানের কর্মকর্তাগণ উপ¯ি’ত ছিলেন।